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가정이나 사무실에서 쓸모없게 된 폐가전제품, 어떻게 처리하고 계신가요?
무겁고 부피가 큰 가전제품은 직접 버리기도 쉽지 않고, 비용이 발생하는 경우도 많습니다.
하지만 2025년 현재, 전국 어디서나 폐가전제품 무상방문수거 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다.
이번 글에서는 이 서비스를 어떻게 신청하고 이용할 수 있는지, 주의사항은 무엇인지 자세히 안내해드리겠습니다.
폐가전제품 무상방문수거 서비스란?
폐가전제품 무상방문수거 서비스는 환경부와 한국전자제품자원순환공제조합(KERC)이 협력하여 운영하는 제도입니다.
주요 가전제품을 버리고자 할 때 별도의 수수료 없이, 전문 수거 인력이 집까지 방문해 직접 가져가는 서비스입니다.
주요 특징은 다음과 같습니다.
- 완전 무료 : 제품 크기나 무게에 관계없이 수거 자체에 대한 비용이 발생하지 않습니다.
- 직접 방문 수거 : 신청만 하면 정해진 날짜에 수거 인력이 집 앞까지 와서 직접 제품을 수거해 갑니다.
- 재활용 촉진 : 수거된 제품은 분해, 재활용 과정을 거쳐 환경 오염을 줄이는 데 활용됩니다.
수거 대상 품목은 다음과 같습니다.
※ 다만, 제품 상태에 따라 수거가 어려울 수 있으며, 일부 제품은 소형 제품만 모아서 요청해야 하는 경우도 있습니다.
또한 2025년부터는, 무상 수거 가능한 품목이 확대되어 전기매트, 전기장판 같은 소형 가전도 조건에 따라 수거가 가능합니다.
단, 오염이 심하거나 분리/해체가 필요한 경우는 수거가 제한될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
폐가전제품 무상방문수거 서비스 신청방법
폐가전 무상수거 서비스를 신청하는 방법은 아주 간단합니다.
2025년 현재 기준, 다음과 같은 방법으로 신청하실 수 있습니다.
① 홈페이지 신청
- 폐가전 무상방문수거 홈페이지에 접속합니다.
- '방문수거 신청' 메뉴를 클릭합니다.
- 신청자 정보(이름, 주소, 연락처)를 입력합니다.
- 수거를 원하는 품목과 수량을 입력합니다.
- 수거를 원하는 날짜와 시간을 선택합니다.
- 신청 완료 후 문자로 예약 확정 안내를 받습니다.
② 전화 신청
- 대표번호 1599-0903으로 전화하여 수거를 신청할 수 있습니다.
- 상담원이 직접 신청 정보를 접수해줍니다.
- 평일 오전 8시부터 오후 6시까지 상담 및 신청이 가능합니다.
③ 모바일 신청
- 폐가전 무상수거 모바일 웹페이지에 접속하여 신청할 수 있습니다.
- 일부 지역은 모바일 앱을 통한 신청도 지원하고 있습니다.
신청 시 주의사항
최소 2~3일 전에 신청해야 원하는 날짜에 방문이 가능합니다.
지역별 수거 일정에 따라 예약이 조정될 수 있습니다.
대형 가전과 소형 가전 수거조건(5개 이상) 확인 후 신청해 주세요.
수거 당일, 제품 앞에 "수거 대기" 표기를 해두면 원활한 수거에 도움이 됩니다.
2025년부터는 홈페이지나 앱에서 더 빠르고 정확하게 예약시간을 배정받을 수 있게 되었습니다.
예약 진행상황은 실시간으로 조회도 가능합니다.
수거 가능한 품목 및 불가 품목 확인하기
모든 전자제품이 무조건 수거 대상이 되는 것은 아닙니다.
수거 가능한 품목과 그렇지 않은 품목을 정확히 확인하고 신청하셔야 합니다.
수거 가능한 주요 품목
- 대형가전 : 냉장고, 세탁기, 에어컨, TV, 김치냉장고, 전기오븐, 식기세척기 등
- 중형가전 : 전자레인지, 복합기, 프린터기, 정수기, 온풍기 등
- 소형가전 : 선풍기, 청소기, 믹서기, 밥솥, 토스터기, 스탠드, 전기장판, 전기매트 등
※ 단, 소형가전만 수거 요청할 경우 5개 이상이어야 무상방문수거가 가능합니다.
수거가 어려운 품목
특히, 파손되어 부품이 흩어진 냉장고나 분해된 에어컨 등은 수거 대상에서 제외될 수 있으니 주의해 주세요.
또한 가전제품 안에 음식물 쓰레기 등이 남아 있을 경우에도 수거가 거부될 수 있습니다.
2025년부터는 수거 품목 범위가 일부 확대되었지만, 기본적으로 "원형 유지된 정상 가전제품"이라는 조건은 변함이 없습니다.
폐가전 무상방문수거 서비스 이용 시 알아두어야 할 사항
서비스를 보다 편리하게 이용하시려면 몇 가지 추가로 알아두어야 할 사항이 있습니다.
1) 수거 전 준비사항
제품 내부를 깨끗이 비워주세요. (예: 냉장고 속 음식물 제거)
제품 외부도 간단히 닦아주시면 좋습니다.
수거 당일, 제품은 문 근처 또는 지정된 장소에 미리 준비해 주세요.
2) 수거 당일 유의사항
수거 인력은 가전제품 외 다른 쓰레기나 가구를 함께 가져가지 않습니다.
수거가 완료되기 전까지 가전제품을 다른 곳으로 이동시키지 마세요.
수거가 불가능할 경우(파손 등) 현장에서 수거가 거부될 수 있습니다.
3) 취소 및 변경 방법
예약 변경이나 취소는 방문일 1일 전 오후 4시까지 가능합니다.
홈페이지나 대표번호(1599-0903)로 연락하여 변경/취소할 수 있습니다.
수거 당일 취소는 불가하며, 이 경우 재신청해야 합니다.
4) 긴급 문의사항 발생 시
수거일에 문제가 발생한 경우, 수거팀 전화번호로 직접 연락할 수 있습니다.
문의사항은 콜센터(1599-0903)나 홈페이지 1:1 문의게시판을 이용하실 수 있습니다.
5) 기타 참고사항
무상방문수거는 1회에 최대 3대의 대형 가전제품까지 수거가 가능합니다.
다만, 다량 수거를 원할 경우 사전 조율을 통해 조정이 가능합니다.
서비스는 주거지(아파트, 빌라, 주택 등)만 가능하며, 상업시설(매장, 창고 등)은 제한될 수 있습니다.
폐가전제품을 제대로 처리하는 일은 환경을 보호하는 첫걸음입니다.
2025년 현재, 누구나 편리하게 이용할 수 있는 폐가전제품 무상방문수거 서비스를 꼭 활용해보시기 바랍니다.
홈페이지 또는 전화 한 통이면 무겁고 번거로운 폐가전제품을 간편하게 처리할 수 있습니다.
앞으로도 더욱 개선되고 편리해질 폐가전 수거 서비스를 통해, 쾌적하고 깨끗한 생활환경을 함께 만들어나가요.